Neden Bonus Ödüllerimi Alamıyorum?

CoinPoker hoş geldiniz bonusu veya Promosyonlar sayfamızdaki ödüller henüz görünmüyorsa ya da açılmıyorsa endişelenmeyin.

Sorunu çözmenize yardımcı olmak için en sık karşılaşılan nedenleri burada sıraladık, böylece ödülleri hemen kazanmaya başlayabilirsiniz.

Hoş Geldiniz Bonusu’nun Düzgün Çalışmamasının Nedenleri

Poker Hoş Geldin Bonusunuz veya Casino Hoş Geldin Bonusunuz beklendiği gibi açılmıyorsa, kolayca çözülebilecek bir sorun olabilir.

Aşağıdaki videoyu izleyin ve adımları takip ettiğinizden emin olun.

Bir bonusun çalışmaması genellikle şu sorunlardan birinden kaynaklanır:

Yapılan para yatırma işlemi 10$ minimum tutar gereksinimini karşılamadı.
Para yatırma işlemini, uygun olan ilk yatırım yapıldıktan sonra gerçekleştirdiniz.
İlk para yatırma işlemi sırasında bonus seçilmedi veya aktif edilmedi.
Gerekli masa ücretleri veya bahis tutarları tamamlanmadan 30 günlük oyun süresi sona ermiştir
Para çekebilmek için yeterli masa ücreti (poker) veya bahis tutarı (kumarhane) biriktirmemişsiniz
Poker Hoş Geldiniz Bonusu’nu kazanmanızı sağlayan gerçek paralı nakit oyunlar veya turnuvalara henüz katılmadınız
2.000$’lık maksimum bonus tutarını aştınız.
Hesabınız, halihazırda bir talep bulunan başka bir hesapla bağlantılıdır, bu durum, IP adresi ve hane başına tek talep kuralını ihlal etmektedir.
Geçersiz veya süresi dolmuş bir bonus kodu girilmeye çalışıldı.
Üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısına yapılan ve düzgün bir şekilde tamamlanmayan bir para yatırma işlemi.
Bahis şartlarına sayılmayan oyunlar oynadınız (kumarhanede bazı zar oyunları bu şartlara dahil edilmeyebilir).

CoinRewards’larınız hesabınıza yansıtılmadıysa, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

Gerçek paralı masalarda oynamadınız.
Splash Pots, CoinRaces veya Görevler gibi çeşitli ödüllere yönelik uygun oyunlarda oynamadınız.
CoinPoker’in uygunluk kriterlerini karşılamayan veya yinelenen etkinlik nedeniyle işaretlenmiş bir hesap kullanıyorsunuz.
Sistem bakımı nedeniyle jeton transferlerinde geçici bir gecikme yaşanmaktadır.

CoinRewards sayfasını kontrol etmenizi öneririz. Ödül türlerinin her birini inceleyin ve uygun oyunları görün.

Diğer hızlı cevaplar için yardım sayfasını ziyaret edin veya CoinPoker Destek ekibiyle 7/24 iletişime geçin.